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📊 Comercializadora del Caribe S.A.

El Dilema del Algoritmo - Comercializadora del Caribe S.A.
Avanzado
⏰ Reunión con Gerencia General mañana
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El Descubrimiento Incómodo

📞 Mensaje:

Estaba revisando las métricas del nuevo sistema de selección con IA. Los números de eficiencia son excelentes: procesamos 3x más candidatos y el tiempo de contratación bajó 40%. Pero noté algo raro: de los últimos 200 candidatos rechazados en primera fase, el 73% tienen direcciones en los mismos 5 barrios del sur de la ciudad. Candidatos con perfiles similares de otros barrios sí pasan. Necesito entender qué está pasando antes de la reunión con el Gerente General mañana.

💡 Sesgo Algorítmico

Has descubierto un caso de sesgo algorítmico. La IA aprendió de datos históricos de contratación que probablemente reflejaban sesgos humanos previos. El sistema está discriminando por ubicación geográfica - un proxy para nivel socioeconómico. Esto viola principios éticos fundamentales y potencialmente la ley colombiana.

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Analizando la Situación

Abres el documento: Reporte de Selección con IA - Últimos 3 Meses

📄 Reporte de Selección con IA - Últimos 3 Meses
Zona Sur (estratos 1-2): 89% rechazados
Variable predictiva: ubicación → estabilidad laboral
Basado en contrataciones 2020-2024

💡 Entendiendo el Problema

El sesgo no es intencional pero sí es real. El sistema aprendió que 'candidatos de la zona sur tienen mayor rotación' - pero esto puede reflejar que históricamente se les daban peores condiciones, menos oportunidades de crecimiento, o prejuicios de supervisores. La IA está perpetuando y amplificando un ciclo de discriminación.

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Aplicando Frameworks Éticos

Selecciona una herramienta y formula tu prompt.

Selecciona herramienta:

Tu prompt:

Tip: Un buen prompt incluye: framework ético aplicado, análisis de stakeholders, opciones con pros/contras, recomendación fundamentada

💬 Respuesta:

💡 Descubrimiento: Calidad del Prompt

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Preparando la Conversación Difícil

La IA entregó resultados. ¿Qué verificas antes de usar esta información?

📊 Análisis Ético - Sistema de Selección IA:

  • DERECHOS HUMANOS: Violación del derecho a igualdad de oportunidades laborales (Art. 53 Constitución Colombia)
  • DIVERSIDAD: El sistema reduce activamente la diversidad socioeconómica de la empresa
  • PROSPERIDAD: Perpetúa ciclos de exclusión social limitando movilidad económica
  • JUSTICIA: Sistema opaco - candidatos no saben por qué fueron rechazados

Recomendación: RECOMENDACIÓN: Opción B modificada - (1) Suspender temporalmente el filtrado automático, (2) Eliminar variable de ubicación, (3) Auditar otras variables por sesgos proxy, (4) Reentrenar con métricas de equidad, (5) Implementar monitoreo continuo de sesgo. Presentar a gerencia como 'mejora del sistema' no como 'problema', enfatizando riesgo legal y reputacional de no actuar.

Verificación (selecciona lo que harías):

  • Verificar implicaciones legales con asesor jurídico (discriminación laboral)
  • Documentar el análisis por escrito antes de la reunión
  • Preparar datos de respaldo (estadísticas de rechazo por zona)
  • Anticipar objeciones de gerencia (costo, eficiencia, tiempo)
  • Proponer timeline realista para corrección del sistema

💡 Liderazgo Ético

Identificar y escalar un problema ético requiere coraje profesional. La IA te ayudó a estructurar el análisis y fundamentar tu posición, pero la decisión de actuar - de tener esa conversación difícil con la gerencia - es tuya. Este es el liderazgo ético que define a los profesionales del futuro: no solo usar IA efectivamente, sino asegurar que se use responsablemente.

Deadline
24 horas

📋 Contexto

  • Tu rolGerente de Recursos Humanos, 6 años en la empresa
  • EmpresaComercializadora del Caribe S.A.
  • UbicaciónBarranquilla, Atlántico
  • SituaciónLa empresa implementó hace 3 meses un sistema de IA para filtrar hojas de vida. El sistema ha mejorado la eficiencia, pero descubriste un patrón preocupante en los datos.
  • DesafíoEl sistema de IA está rechazando sistemáticamente candidatos de ciertos barrios de Barranquilla. Debes decidir qué hacer y cómo presentarlo a la gerencia.

🎯 Objetivos

  • ✓ Identificar sesgos algorítmicos en sistemas de IA
  • ✓ Aplicar frameworks éticos internacionales (UNESCO, OCDE)
  • ✓ Estructurar análisis ético con múltiples opciones
  • ✓ Comunicar problemas éticos a la alta gerencia de forma constructiva

🇨🇴 Contexto Colombiano

  • SectorComercializadora regional
  • RegiónBarranquilla, Atlántico

🎉 ¡Caso Completado!

Has aplicado exitosamente los conceptos de la lección.

Lección: Ética, Futuro y Proyecto Integrador